EVENTOS

CURSO DE INGLES HELLO 2

El martes 19 de enero a las 11h00 en el Salón de la Ciudad del Palacio Municipal, el Alcalde de Guayaquil, Ab. Jaime Nebot inauguró el lanzamiento y estreno del nuevo curso de inglés, nivel 2 del programa de educación por televisión 'Aprendamos, una oportunidad para superarnos'.

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FAMILIAS CON HIJOS ADOLESCENTES

Lanzamiento del Libro Técnico

El día miércoles 30 de septiembre a las 11h00 en el Salón de la Ciudad del Palacio Municipal, el Alcalde de Guayaquil, Ab. Jaime Nebot inaugurará el lanzamiento del libro técnico Familias con Hijos Adolescentes del programa de educación por televisión Aprendamos, una oportunidad para superarnos


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"VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE"


Introducción  
Capítulo 1 La venta es una oportunidad laboral
Capítulo 2 El turismo es un negocio de todos
Capítulo 3 Los actores de la venta : El cliente
Capítulo 4 Los actores de la venta: el vendedor profesional
Capítulo 5 ¿Por qué compra el cliente ?
Capítulo 6 ¿Cómo satisfacemos al cliente?
Capítulo 7 ¿Cómo abordar las quejas y las objeciones de los cliente?
Capítulo 8 La calidad en la atención al cliente
Capítulo 9 Todos participan en el proceso de venta
Capítulo 10 El producto o servicio y el precio en el momento de la venta
Capítulo 11 La venta invisible
Capítulo 12 La venta como proceso de comunicación
Capítulo 13 Preparemos un argumento eficaz
Capítulo 14 Las etapas del proceso de ventas
Capítulo 15 La reglas de oro de la denta y atención al cliente


Actualidad

APRENDAMOS

A partir del día 19 de Enero del 2010 iniciamos el curso HELLO 2!

Hello 2

Puntos de Inscripción

Guía de Capítulos

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MÁS LIBROS

Entrega de textos desde el 8 de Marzo del 2010 en la Unidad Educativa Cardenal Bernardino Echeverría Ruíz, ubicada en la Av. del Bombero Km 5.5 via a la costa, frente a la cdla. Los Ceibos.

MÁS LIBROS BACHILLERATO

Entrega de textos desde el 15 de Marzo del 2010 en el Colegio Americano de Guayaquil, ubicado en la Av. Juan Tanca MArengo km 6.5